Retourneren & TerugbetalingenBijgewerkt 15 days ago
Hoe retourneer ik mijn e-scooter?
Heb je je bedacht over je aankoop? Dan kun je de step retourneren naar ons magazijn. Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, moet je retour aan onze voorwaarden voldoen.
Retourvoorwaarden:
De step is volledig ongebruikt.
De step zit in de originele verpakking.
Alle originele toebehoren, handleidingen en laders zijn inbegrepen.
Retouradres:
Je kunt het pakket opsturen naar het volgende adres:
PURE Electric BeneluxT.a.v.: ADVALDIAdres: Hallenweg 10Postcode: 5615PPPlaats: EindhovenLand: Nederland
Belangrijk voor de identificatie:
Voeg een kopie van je bestelbevestiging (of een briefje met je volledige naam en bestelnummer) toe in de doos. Zonder deze informatie kunnen we de retourzending niet aan jouw account koppelen, wat zorgt voor vertraging bij de terugbetaling.
De terugbetaling
Zodra ons magazijn de retourzending heeft ontvangen, controleert ons team de step. Als deze aan alle bovenstaande voorwaarden voldoet, wordt het volledige aankoopbedrag binnen enkele werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.