Accu & PrestatiesBijgewerkt 17 days ago
Waarom behaalt mijn nieuwe e-scooter de maximale actieradius nog niet?
Heb je net je nieuwe Pure Electric e-scooter ontvangen, maar merk je dat de batterijduur of de actieradius (het aantal kilometers) tijdens de eerste ritten lager is dan verwacht?
Geen zorgen—dit is volkomen normaal bij een gloednieuwe accu.
De oorzaak: Cellen in balans brengen
Voordat de steps bij jou thuis worden bezorgd, staan ze opgeslagen in ons magazijn. Tijdens deze opslagperiode gaat de lithium-ion batterij in een beschermende "slaapstand". Hierdoor kunnen de individuele accucellen tijdens de eerste ritten een klein beetje uit balans zijn, waardoor de accu nog niet direct zijn volledige 100% potentieel benut.
De oplossing: De accu "balanceren"
Om de maximale capaciteit van je accu te activeren, moet je de batterij een aantal keren volledig opladen. Volg hiervoor deze eenvoudige stappen:
Laad op tot 100%: Sluit je step aan op de lader en laat deze aan de stroom staan tot het indicatielampje op de lader groen wordt (dit bevestigt een volledige lading van 100%).
Herhaal dit 3 tot 5 keer: Zorg ervoor dat je de accu tijdens de eerste week na je ritten telkens volledig tot 100% oplaadt.
Profiteer van de volledige capaciteit: Door dit proces 3 tot 5 keer te herhalen, krijgen de interne accucellen de kans om weer op hetzelfde spanningsniveau te komen. Je zult merken dat de actieradius daarna stabieler wordt en duidelijk verbetert.
💡 Tip: Rijdt de accu in deze opstartfase liever niet volledig leeg tot 0%. Sluit de lader aan zodra de batterij-indicator onder de 20% zakt.
Mocht de actieradius na 5 volledige laadcycli nog niet verbeterd zijn, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.