Reparaties
Hulp bij foutcodes
Toont je e-step een foutcode op het display? Geen paniek. Veel codes kunnen thuis worden verholpen met een paar eenvoudige controles. Code. Fout. Betekenis. Actie. E1. Remfout. Communicatiefout tussen de remhendel en de besturingseenheid (VCU). Kan o
Mijn e-step laadt niet op
Als je e-step niet oplaadt, doorloop dan de onderstaande stappen voordat je contact opneemt met onze klantenservice. Een licht zoemend geluid tijdens het opladen is normaal. Luide, hoge of ongebruikelijke geluiden kunnen op een probleem wijzen.
De accu optimaliseren voor maximaal bereik
Met een paar eenvoudige gewoonten kun je de levensduur van je accu aanzienlijk verlengen en consistent maximaal bereik halen. De accu van je e-step bestaat uit meerdere cellen die samenwerken om energie op te slaan en te leveren. Na verloop van tijd
Vouwstuur en kliksloten
Als je e-step een vouwstuur heeft, wordt dit geleverd met kliksloten die al zijn gemonteerd. Deze gratis extra veiligheidsfunctie beschermt het scharnieringsmechanisme en zorgt voor een langere levensduur van je e-step. Heb je een vervanging nodig? J
Je Pure e-step onderhouden
Regelmatig onderhoud verlengt de levensduur van je e-step aanzienlijk en zorgt voor optimale prestaties en veiligheid.
Banden en lekke banden
De banden van Pure Electric zijn ontworpen voor een hoge lekbestendigheid, maar zijn niet volledig lekvrij. Het zijn luchtgevulde, slangeloze banden, vergelijkbaar met autobanden. Let op: het monteren van massieve banden maakt de garantie ongeldig. D
Veiligheid van de accu: wat te doen bij een noodgeval
De accu van je e-step is ontworpen om veilig en betrouwbaar te zijn. In zeldzame gevallen kunnen er echter situaties ontstaan die onmiddellijke actie vereisen. Let op: Als je een van de volgende situaties opmerkt, handel dan onmiddellijk:. Let op: Pr
Accu & Prestaties
Heb je net je nieuwe Pure Electric e-scooter ontvangen, maar merk je dat de batterijduur of de actieradius (het aantal kilometers) tijdens de eerste ritten lager is dan verwacht?. Geen zorgen—dit is volkomen normaal bij een gloednieuwe accu. Voordat